【Réservation à l’avance】
▶ Pour les réservations à l’avance, celles-ci peuvent être effectuées jusqu’à 30 jours avant la date souhaitée, et ce jusqu’au jour même.
▶ Veuillez noter qu’en cas de modification ou d’annulation après réservation, aucun remboursement ne sera possible pour les paiements effectués à l’avance.

【Accueil le jour J & Réservation】
▶ En cas de paiement sur place le jour même, le montant peut différer.

【Options supplémentaires】
① Forfait privatisation
※ Si vous souhaitez souscrire à ce forfait,
veuillez nous contacter via les messages DM d’Instagram.

Le forfait privatisation peut être réservé dès deux mois à l’avance. Un membre du personnel vérifiera les disponibilités et vous enverra un lien pour le paiement à l’avance.

【Instructions à la visite】
▶ Les clients âgés de moins de 14 ans doivent se présenter accompagnés d’un parent ou tuteur.
▶ Nous ne pouvons malheureusement pas mettre de toilettes à disposition ; merci de votre compréhension.
▶ Chaque billet est valable pour une durée de 30 minutes (incluant l’entrée et la sortie). En cas de retard, il n’est pas possible de prolonger ce délai.
▶ Notre établissement fonctionne selon un système de rotation complète : l’accès est autorisé à partir de 5 minutes avant l’heure prévue. Il n’y a pas d’espace d’attente à l’intérieur ; les visiteurs doivent faire la queue à l’extérieur. La sortie doit avoir lieu 5 minutes avant la fin de la période indiquée sur le billet.
▶ Veuillez lire attentivement les règlements avant de profiter de votre visite.
En raison de circonstances liées aux capybaras, il arrive que ceux-ci soient absents ou peu nombreux ; nous vous prions de bien vouloir le comprendre.

▶ Pour toute question, veuillez nous contacter via les messages DM d’Instagram.