【Reservas anticipadas】
▶ Para las reservas anticipadas, se pueden hacer desde 30 días antes hasta el mismo día de la visita.
▶ Tenga en cuenta que no se realizan reembolsos por cambios o cancelaciones posteriores a la reserva cuando el pago se realiza por adelantado.

【Información sobre reservas y acceso el día de la visita】
▶ En caso de pago en el local el día de la visita, el monto a pagar podría ser diferente.

【Opciones adicionales】
① Plan de uso exclusivo del local
※ Si desea contratar este plan,
por favor, consulte mediante mensajes directos en Instagram.

El plan de uso exclusivo se puede reservar a partir de dos meses antes de la fecha deseada.
Nuestro personal verificará la disponibilidad y le enviará un enlace para el pago por adelantado.

【Instrucciones al llegar al local】
▶ Los clientes menores de 14 años deben asistir acompañados de un adulto.
▶ Lamentablemente, no podemos proporcionar acceso a los baños.
▶ Todos los tickets tienen una duración de 30 minutos (incluyendo el tiempo de entrada y salida). En caso de llegar tarde, no será posible extender ese tiempo.
▶ Nuestro establecimiento opera bajo un sistema de turnos. La entrada se permite a partir de 5 minutos antes de la hora indicada. No hay área de espera; los clientes deben hacer fila afuera para ingresar. La salida debe realizarse 5 minutos antes de la hora de finalización.
▶ Por favor, lea atentamente las normas antes de disfrutar de su visita.
Debido a circunstancias propias de las capibaras, es posible que no haya ninguna en el local o que su número sea reducido; le agradecemos su comprensión.

▶ Si tiene alguna duda, por favor consulte mediante mensajes directos en Instagram.