【Vorabbuchungen】
▶ Bei Vorabbuchungen ist die Buchung ab 30 Tage vor dem gewünschten Termin bis zum Tag selbst möglich.
▶ Bitte beachten Sie, dass im Falle von Änderungen oder Stornierungen nach der Buchung keine Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge erfolgt.

【Anweisungen am Tag des Besuchs & Buchungen】
▶ Falls die Zahlung am Tag des Besuchs vor Ort erfolgt, kann der Betrag abweichen.

【Zusätzliche Optionen】
① Privatbuchung
※ Falls Sie diese Option wünschen,
bitte kontaktieren Sie uns per Instagram-DM.

Die Privatbuchung ist ab zwei Monate vor dem gewünschten Termin möglich. Unser Personal prüft anschließend die Verfügbarkeit und sendet Ihnen den Link zur Vorauszahlung zu.

【Wichtige Hinweise zum Besuch】
▶ Kinder unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen das Café betreten.
▶ Leider können wir keine Toiletten zur Verfügung stellen – bitte haben Sie dafür Verständnis.
▶ Alle Tickets gelten für einen Zeitraum von 30 Minuten (einschließlich Ein- und Ausgang). Bei Verspätung ist keine Verlängerung möglich.
▶ Unser Café arbeitet nach dem „Rollensystem“: Die Einlasszeit beginnt 5 Minuten vor dem angegebenen Zeitpunkt. Es gibt keinen Wartebereich; Sie müssen daher draußen warten, bis Sie hineindürfen. Der Ausgang erfolgt 5 Minuten vor Ablauf der Zeit.
▶ Bitte lesen Sie die Regeln sorgfältig durch, bevor Sie unser Café besuchen.
Aufgrund bestimmter Umstände können die Kapibaras manchmal nicht anwesend sein oder es sind weniger von ihnen da – bitte verstehen Sie das.

▶ Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Bitte schreiben Sie uns eine DM auf Instagram.