주문에 관하여
- 1인당 코스는 1개씩 주문해 주시기 바랍니다. 일부 코스는 당일 주문이 불가할 수 있습니다.
- 알레르기 및 못 드시는 재료에 대해 대응 가능합니다. 요청란에 자세히 기재해 주십시오.
- 방문 당일 주문에서 제공까지 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 코스가 결정되는 대로 미리 연락해 주시기 바랍니다.
- 음료 무제한(뷔페식 음료)은 4명 이상부터 이용하실 수 있습니다. 주문 시 코스와 음료 무제한 메뉴를 선택해 주십시오.

예약 인원에 관하여
- 코스를 드시지 않는 어린이는 "7세 이하" 인원에 입력해 주십시오. 코스를 드시는 어린이는 "어른" 인원으로 포함해 주십시오.

어린이에 관하여
- 어린이 동반 가능(영아 가능, 미취학 아동 가능, 초등학생 가능). 어린이용 메뉴가 있습니다.
- 분유용 뜨거운 물과 어린이용 식기를 준비해 드립니다.
- 이유식, 어린이 정식 등의 어린이 메뉴는 전날까지 예약해 주시기 바랍니다.

결제에 관하여
- 현금은 사용하실 수 없습니다. 카드 및 전자 결제만 가능합니다.

취소료
- 당일 취소는 인원 감소를 포함하여 취소료 100%를 부과합니다.
- 좌석만 예약하신 경우
예약 당일: 점심 ¥2,000(세금 포함)/명, 저녁 ¥4,000(세금 포함)/명
※ 당일 인원 감소가 있더라도 위 취소료를 청구합니다.

10명 이상(성수기에는 20명 이상) 예약의 경우
클라우드사인(CloudSign) 또는 팩스로 "예약 확인서" 교환을 요청드립니다. "예약 확인서" 교환이 완료된 시점에 예약이 성립됩니다. 이후 컨시어지가 다시 연락드리겠습니다.

아래와 같이 취소료가 부과됩니다.
- 예약일 3일 전: 총 금액의 50%
- 예약일 전일: 총 금액의 80%
- 예약일 당일: 총 금액의 100%

※ 당일 인원 감소가 있더라도 위 취소료를 청구합니다.
※ 12월은 성수기이므로 예약하실 수 없는 코스가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
※ 1월 1일은 휴무입니다.