▶ Información sobre las reservas
・ No siempre podemos cumplir con las solicitudes de asignación de asientos, por lo que le rogamos que lo comprenda de antemano. En cuanto a los asientos junto a la ventana, no se asignan según el orden de llegada, sino a los clientes que hayan realizado la reserva primero.
・ Es posible cambiar el menú el mismo día, pero esto requerirá algo de tiempo antes de servirlo.
・ Debido a fluctuaciones en los precios de compra, es posible que modifiquemos los precios de venta sin previo aviso. Le agradecemos que lo tenga en cuenta.
・ Incluso si ha realizado una reserva, le pedimos que espere fuera del local hasta que un miembro del personal lo atienda.
・ En horarios de gran afluencia, incluso quienes tienen reserva pueden experimentar cierta espera. Le rogamos que lo tenga en cuenta al hacer su reserva.
・ Si llega antes de la hora de su reserva, no podremos atenderlo de inmediato y deberá esperar fuera.
・ Debido a la necesidad de atender tanto en japonés como en idiomas extranjeros, el orden de atención puede variar; le rogamos que lo comprenda de antemano.
・ Para los clientes con reserva, el pago también se realiza en el local el día de la visita.
※ Solo para menús de cena, se acepta el pago por adelantado.
・ Si llega más de 5 minutos tarde a su hora de reserva, se considerará una cancelación y se aplicará un cargo por cancelación.
(En este caso, llamaremos a su nombre en la entrada para confirmar su presencia; si no responde, procederemos a cancelar la reserva. Por favor, espere en la fila de reservas.)
・ Las cancelaciones el mismo día (dentro de las 24 horas) conllevan un cargo de 1.500 yenes por persona.
・ Para cambiar la fecha u hora de su reserva, debe hacerlo usted mismo por internet o por teléfono (solo se permite un cambio telefónico). Las solicitudes por correo electrónico pueden tardar en procesarse.
・ Para las reservas a las 19:00, ese es el último momento para realizar pedidos; por favor, llegue antes de esa hora. De lo contrario, es posible que no podamos atender su pedido. Además, dado que cerramos a las 20:00, es posible que le pidamos que abandone el local a esa hora.
・ Podríamos contactarlo en relación con su reserva. Por favor, indique una dirección de correo y número de teléfono donde pueda ser contactado.

▶ Uso del local
・ Se ruega que cada persona ordene al menos un plato.
・ Los clientes que deseen participar en el tour gratuito del local, deberán indicárselo al personal al ingresar.
・ No se permite introducir cochecitos de bebé al interior del local. Le rogamos que lo comprenda.
・ No podemos permitir ni guardar maletas dentro del local. Le agradecemos que lo tenga en cuenta.
・ Está prohibido traer comida o bebida, así como fumar.
・ No nos hacemos responsables de objetos olvidados ni de enviarlos a ningún lugar.

【Consultas telefónicas】
Línea exclusiva para café: 075-746-5927
Línea exclusiva para cena: 070-8385-2152 (disponible solo de 11:00 a 16:00)