▶ Sobre las reservas
・No siempre podemos atender las solicitudes de asignación de asientos; le rogamos que lo comprenda de antemano. En cuanto a los asientos junto a la ventana, no se asignan por orden de llegada, sino a los clientes que hayan realizado la reserva primero.
・Es posible cambiar el menú el mismo día, pero este proceso requerirá algo de tiempo antes de servirse.
・Debido a fluctuaciones en los precios de compra, es posible que modifiquemos los precios de venta sin previo aviso. Le agradecemos su comprensión.
・Incluso si ha realizado una reserva, le rogamos que espere fuera del local hasta que un miembro del personal lo guíe al interior.
・En horarios de gran afluencia, incluso quienes tienen reserva pueden experimentar cierta espera. Por favor, tenga esto en cuenta al hacer su reserva.
・Aunque llegue antes de la hora reservada, no podremos atenderlo de inmediato; deberá esperar fuera del local.
・Debido a la necesidad de atender tanto en japonés como en idiomas extranjeros, el orden de atención puede variar ligeramente; le rogamos que lo comprenda.
・Los clientes con reserva también deben abonar el importe en el local el día de su visita.
※ Solo los menús de cena pueden pagarse por adelantado.
・Si no se presenta en el plazo de 10 minutos tras la hora reservada sin previo aviso, se considerará una cancelación y se aplicará un cargo por cancelación de 1500 yenes. En ese caso, llamaremos a su nombre en la entrada o verificaremos su presencia; si no está allí, procederemos a la cancelación. Por favor, espere en la fila de reservas.
・Las cancelaciones el mismo día (dentro de las 24 horas) conllevan un cargo de 1500 yenes por persona.
・Para cambiar la fecha u hora de su reserva, deberá hacerlo usted mismo por internet o por teléfono (solo se permite un cambio telefónico por reserva). Las solicitudes por correo electrónico pueden tardar más en procesarse.
・Las reservas para las 19:00 corresponden al último pedido del café; por favor, llegue antes de esa hora. Si llega tarde sin avisar, no podremos aceptar su pedido y se procederá a la cancelación. Le rogamos que lo comprenda. Además, dado que cerramos a las 20:00, es posible que le pidamos que abandone el local a dicha hora.
・Es posible que nos pongamos en contacto con usted respecto a su reserva. Por favor, indique una dirección de correo y un número de teléfono donde pueda ser contactado.

▶ Uso del local
・Se ruega que cada persona pida al menos un plato.
・No se permite introducir cochecitos de bebé ni maletas en el local. Le rogamos que lo comprenda.
・Está prohibido traer comida o bebida del exterior, así como fumar.
・El uso de trípodes o palos selfie para fotografiar puede molestar a otros clientes; por favor, absténgase de ello.
・No nos hacemos responsables de objetos olvidados ni ofrecemos servicios de custodia o envío.

【Consultas por teléfono】
Línea exclusiva para el café: 075-746-5927
Línea exclusiva para la cena: 070-8385-2152 (disponible únicamente de 11:00 a 16:00)