▶ Sobre las reservas
・No siempre podemos cumplir con las solicitudes de asignación de asientos, por lo que le rogamos que lo comprenda. (En cuanto a los asientos junto a la ventana, no se asignan según el orden de llegada, sino a los clientes que hayan realizado la reserva con antelación.)
・Es posible cambiar el menú el mismo día, pero esto requerirá más tiempo para su preparación.
・Debido a fluctuaciones en los precios de compra, es posible que modifiquemos los precios de venta sin previo aviso. Le agradecemos su comprensión.
・Incluso si ha realizado una reserva, le rogamos que espere fuera del local hasta que un miembro del personal lo guíe al interior.
・En horarios de alta demanda, incluso quienes han reservado pueden experimentar cierta espera. Le pedimos que lo tenga en cuenta al hacer su reserva.
・Si llega antes de la hora reservada, no podremos atenderlo de inmediato y deberá esperar fuera.
・Debido a la necesidad de atender tanto en japonés como en idiomas extranjeros, el orden de atención puede variar; le rogamos que lo comprenda.
・Los clientes con reserva también deben realizar el pago el mismo día en el local.
※ Solo los menús de cena se pueden pagar por adelantado.
・Si llega más de 5 minutos después de la hora reservada, la reserva se considerará cancelada y se aplicará un cargo por cancelación.
(En este caso, llamaremos a su nombre en la entrada para confirmar su presencia; si no responde, la reserva se anulará. Por favor, espere en la fila de reservas.)
・Las cancelaciones el mismo día (dentro de las 24 horas) conllevan un cargo de 1.500 yenes por persona.
・Para cambiar la fecha u hora de su reserva, debe hacerlo usted mismo por internet o por teléfono (solo se permite un cambio telefónico por reserva). Las solicitudes por correo electrónico pueden tardar más en procesarse.
・Es posible que nos pongamos en contacto con usted respecto a su reserva. Por favor, indique una dirección de correo y un número de teléfono donde podamos contactarlo.

▶ Uso del establecimiento
・Se ruega que cada persona ordene al menos un plato.
・Los clientes que deseen participar en el tour gratuito del local, por favor indíquenlo al personal al ingresar.
・No se permite llevar cochecitos de bebé dentro del local. Le rogamos que lo comprenda.
・No podemos permitir ni aceptar maletas en el interior del local. Por favor, tenga esto en cuenta.
・Está prohibido consumir alimentos o bebidas traídos desde el exterior, así como fumar.
・No nos hacemos responsables de objetos olvidados ni ofrecemos servicio de envío de los mismos.

【Consultas telefónicas】
Línea exclusiva para café: 075-746-5927
Línea exclusiva para cena: 070-8385-2152 (disponible únicamente de 11:00 a 16:00)