예약 안내

■ 식사 시작 시간 및 지각 안내
각 요리를 가장 좋은 상태로 즐기실 수 있도록, 기본적으로 모든 고객님의 식사를 같은 시간에 시작하고 같은 속도로 코스를 진행합니다.

점심: 낮 12시
저녁: 오후 6시 30분 또는 오후 7시
저녁 식사 시작 시간은 해당 날짜에 가장 먼저 접수된 예약 시간에 맞춰 정해집니다. 확정된 예약 시간에 맞춰 방문해 주시기 바랍니다.

늦게 도착하시면 정시에 도착하신 다른 고객님을 기다리게 하지 않도록 여러 요리를 한꺼번에 제공하거나, 경우에 따라 식사를 제공하지 못할 수 있습니다.

사전 연락 없이 15분 이상 늦으시면 예약이 취소될 수 있습니다.

매장 전체 대관 시에는 요청 사항에 대해 별도로 상담해 드리니 문의해 주시기 바랍니다.

■ 좌석 안내
특정 좌석을 보장해 드리기는 어렵습니다. 원하시는 좌석이 있으시면 예약 시 요청 사항란에 기재해 주시기 바랍니다.

■ 예약 가능 기간 및 단체 예약
온라인 예약은 방문일 기준 최대 2개월 전부터 가능합니다. 그보다 먼 날짜의 예약은 방문 시 문의하시거나 전화 또는 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

6인 이상 예약은 매장으로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

4인 이상인 경우, 정규 영업일이나 영업시간 외에도 점심 식사 등의 예약이 가능할 수 있으니 문의해 주시기 바랍니다.

■ 예약 인원 및 1인 방문
처음 방문하시는 고객님께는 기본적으로 2인 이상 예약을 부탁드리고 있습니다. 따라서 온라인 예약은 2인 이상만 가능합니다.

혼자 방문하고 싶으신 경우, 희망 날짜를 전화 또는 이메일로 알려주시기 바랍니다.

음료 페어링만 단독으로 예약하실 수는 없습니다. 반드시 식사 코스도 함께 예약해 주시기 바랍니다.

■ 알레르기 및 식단 관련 요청
음식 알레르기, 식이 제한 또는 메뉴 변경이 필요한 요청 사항은 반드시 방문 전날까지 알려주시기 바랍니다. 방문 당일에는 원칙적으로 메뉴 변경이 어렵습니다.

죄송하지만 채식 및 비건 식단은 제공해 드릴 수 없습니다. 글루텐 프리 식단은 사전에 문의해 주시기 바랍니다.

■ 예약에 포함되지 않은 동반인
어린이를 포함한 모든 방문 인원을 예약에 포함해 주시기 바랍니다. 예약에 포함되지 않은 분을 동반하시면 입장이 거절될 수 있습니다.

■ 향수 및 향이 강한 제품
일본 요리에서는 향도 중요한 요소입니다. 향이 강한 향수나 향이 강하게 나는 제품의 사용은 삼가 주시기 바랍니다.

■ 취소 규정
예약 취소 시 다음과 같이 식사 요금을 기준으로 취소 수수료가 부과됩니다.
• 예약 당일 취소: 100%
• 예약 전날 취소: 50%

예약 당일 인원이 줄어드는 경우에도 취소된 인원에 대해 동일한 취소 수수료가 부과됩니다.

사전 연락 없이 방문하지 않으시거나 정당한 사유 없이 당일 취소하시는 경우, 향후 예약을 받지 않습니다.

■ 문의
이메일: s.k78@kaminoza.jp
전화: +81-6-6942-7190

전화 문의는 일본어로만 가능하며, 영업 중에는 전화를 받기 어려울 수 있습니다. 일본어 이외의 언어로 문의하실 경우 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

이해와 협조에 감사드리며, 카미노자에서 뵙기를 기대하겠습니다.