Se você tiver alguma alergia alimentar, informe-nos com pelo menos três dias de antecedência da sua reserva. Forneça informações detalhadas sobre suas alergias. Observe também que não podemos atender a pedidos de contaminação cruzada.
Além disso, se for um aniversário ou outra comemoração, informe-nos o nome da pessoa que está sendo homenageada.
Oferecemos um serviço de transporte durante a temporada de inverno. Nosso veículo de transporte SAI irá buscá-lo e deixá-lo em estações, acomodações e outras instalações comerciais nas áreas do Lago Saiko, Kawaguchiko e Vila Narusawa.
Este é um serviço gratuito disponível apenas durante a temporada de inverno, até o final de março.
Informe o nome da sua acomodação, endereço e informações de contato na seção de comentários.
Para estradas estreitas ou estradas onde não é possível fazer curvas, o transporte será feito até a estrada principal. Para áreas de vilas, o transporte será feito até o portão.