หากคุณมีอาการแพ้อาหาร โปรดแจ้งให้เราทราบอย่างน้อยสามวันก่อนการจอง โปรดให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับอาการแพ้ของคุณ โปรดทราบด้วยว่าเราไม่สามารถรับคำขอเกี่ยวกับการปนเปื้อนได้
นอกจากนี้ หากเป็นวันเกิดหรือโอกาสพิเศษอื่นๆ โปรดแจ้งชื่อบุคคลที่กำลังฉลองให้เราทราบด้วย
เรามีบริการรถรับส่งในช่วงฤดูหนาว รถรับส่ง SAI ของเราจะไปรับและส่งคุณที่สถานี ที่พัก และสถานที่เชิงพาณิชย์อื่นๆ ในบริเวณทะเลสาบไซโกะ คาวากุจิโกะ และหมู่บ้านนารุซาวะ
นี่เป็นบริการฟรีเฉพาะในช่วงฤดูหนาว จนถึงสิ้นเดือนมีนาคม
โปรดระบุชื่อสถานที่ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อในช่องหมายเหตุ
*สำหรับถนนแคบหรือถนนที่ไม่สามารถเลี้ยวได้ เราจะพาคุณไปยังถนนสายหลัก สำหรับบริเวณวิลล่า เราจะพาคุณไปยังประตูทางเข้า