Réserver à The Flats. Restaurant / Bar

【 Saison d'hiver 2026/2027 】

Saison : du mardi 1er décembre 2026 au mercredi 31 mars 2027

< Restaurant > 17h00–23h00 (dernière commande à 21h00)

< Bar > 16h30–23h00 (dernière commande à 22h30) *Sans réservation

< Sushi Bar > 17h00–23h00 (dernière commande à 21h00) *Réservation via le lien ci-dessous


Jour de fermeture : aucun (ouvert tous les jours pendant la saison)


【Réservations】

・Détails et durée : voir la description de chaque menu.
・Groupes de 9 personnes ou plus, privatisation : reservation@theflats.jp
・Nous ne pouvons pas toujours satisfaire les demandes de placement.
・Le Bar est sans réservation : passez quand vous voulez.
・Pour les sushis, veuillez réserver via la page « The Flats. Sushi ».

*Réservations du restaurant : contactez-nous aussi ici.
・Téléphone : +81-80-9415-2713
・WhatsApp : +81-80-9415-2713 (aussi par message)
Nous envoyer un message sur WhatsApp


【Paiement】

・Les menus et les formules steak sont prépayés par carte de crédit lors de la réservation (prix taxes et service compris).
・Les extras commandés sur place se règlent au restaurant.
・Les réservations de table seule (à la carte) nécessitent l'enregistrement d'une carte de crédit (paiement sur place le jour même).
・Des frais de service de 10 % s'appliquent aux plats et boissons commandés à la carte.
・Cartes émises hors du Japon : un petit montant peut être débité temporairement pour vérification.


【Conditions d'annulation】 *À lire avant de réserver

<Menus et formules steak (prépayés)>
・Jusqu'à 72 heures avant l'heure de réservation : remboursement intégral
・Annulation dans les 72 heures précédant la réservation : remboursement de 50 % du montant payé
・Annulation dans les 24 heures précédant la réservation, ou absence sans prévenir : aucun remboursement

<Réservation de table seule (à la carte)>
・Annulation dans les 24 heures précédant la réservation, ou absence sans prévenir : frais d'annulation de 5 000 JPY par personne
*Réduction du nombre de convives ou changement de date : même traitement.
*Ces conditions s'appliquent également en cas de maladie ou de problèmes de transport.
*Nous regrettons ces conditions strictes et vous remercions de votre compréhension, vu le contexte de Niseko et de la haute saison.


【Retard】

Sans nouvelles de votre part 15 minutes après l'heure de réservation, celle-ci sera annulée et les conditions d'annulation ci-dessus s'appliqueront. En cas de retard, l'heure de fin reste inchangée.


【Enfants】

・Pour les réservations de menu, les enfants de 5 à 12 ans commandent le « Menu enfant » et les personnes de 13 ans et plus le menu adulte.
・Formule steak ou table seule : les enfants commandent à la même carte que les adultes.


【Allergies et restrictions alimentaires】

Merci de nous prévenir à la réservation ou au plus tard 3 jours avant. En raison de l'équipement de notre cuisine, nous ne pouvons pas totalement exclure les contaminations croisées. Nous prions les personnes souffrant d'allergies sévères de s'abstenir de venir.


【Droit de bouchon】

Les frais suivants s'appliquent :
・Vin ou saké (720 ml) : 11 000 JPY par bouteille
・Vin (magnum) ou saké (1,8 l) : 22 000 JPY par bouteille


【Transport】

Pas de service de navette. Les taxis sont rares en hiver : prévoyez votre retour à l'avance.

*Nos horaires d'avril et mai 2027 seront communiqués ultérieurement.

【 Contact】

・E-mail : reservation@theflats.jp
・Téléphone : +81-80-9415-2713
・WhatsApp : +81-80-9415-2713 (aussi par message)
Nous envoyer un message sur WhatsApp
12 ans et moins
4 ans et moins

Informations supplémentaires

【Dietary Restrictions & Allergies】

Please inform us in advance of any allergies, dietary restrictions, or food preferences for all guests in your party.

When providing this information, please clearly distinguish between medical allergies and personal dietary preferences.

Examples:
• 1 guest has a shrimp allergy
• 1 guest does not eat shrimp
• Cooked onions are acceptable

Please provide as much detail as possible so that we can prepare your dining experience accordingly.

Please note that our kitchen is unable to completely separate cooking equipment, utensils, and preparation areas. Therefore, we cannot guarantee the absence of cross-contamination.

Unfortunately, we are unable to accommodate severe allergies or Halal dietary requirements.

For vegetarian guests, please provide additional details regarding your dietary preferences, such as:

• Pescatarian
• Vegetarian
• Vegan
• Dairy-free
• Egg-free
• Other specific dietary requirements

Any allergies or dietary restrictions not communicated prior to your visit may be difficult to accommodate on the day. In some cases, menu modifications may result in fewer courses being served, or we may be unable to accommodate the request.
Please enter the hotel you are staying at, your hotel room number, and the name on your hotel reservation.

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