【 Saison d'hiver 2026/2027 】
Saison : du mardi 1er décembre 2026 au mercredi 31 mars 2027
< Restaurant > 17h00–23h00 (dernière commande à 21h00)
< Bar > 16h30–23h00 (dernière commande à 22h30) *Sans réservation
< Sushi Bar > 17h00–23h00 (dernière commande à 21h00) *Réservation via le lien ci-dessous
Jour de fermeture : aucun (ouvert tous les jours pendant la saison)
【Réservations】
・Détails et durée : voir la description de chaque menu.
・Groupes de 9 personnes ou plus, privatisation :
reservation@theflats.jp
・Nous ne pouvons pas toujours satisfaire les demandes de placement.
・Le Bar est sans réservation : passez quand vous voulez.
・Pour les sushis, veuillez réserver via la page
« The Flats. Sushi ».
*Réservations du restaurant : contactez-nous aussi ici.
・Téléphone : +81-80-9415-2713
・WhatsApp : +81-80-9415-2713 (aussi par message)
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【Paiement】
・Les menus et les formules steak
sont prépayés par carte de crédit lors de la réservation (prix taxes et service compris).
・Les extras commandés sur place se règlent au restaurant.
・Les réservations de table seule (à la carte) nécessitent l'enregistrement d'une carte de crédit (paiement sur place le jour même).
・Des frais de service de 10 % s'appliquent aux plats et boissons commandés à la carte.
・Cartes émises hors du Japon : un petit montant peut être débité temporairement pour vérification.
【Conditions d'annulation】 *À lire avant de réserver
<Menus et formules steak (prépayés)>
・Jusqu'à 72 heures avant l'heure de réservation : remboursement intégral
・Annulation dans les 72 heures précédant la réservation : remboursement de 50 % du montant payé
・Annulation dans les 24 heures précédant la réservation, ou absence sans prévenir : aucun remboursement
<Réservation de table seule (à la carte)>
・Annulation dans les 24 heures précédant la réservation, ou absence sans prévenir : frais d'annulation de 5 000 JPY par personne
*Réduction du nombre de convives ou changement de date : même traitement.
*Ces conditions s'appliquent également en cas de maladie ou de problèmes de transport.
*Nous regrettons ces conditions strictes et vous remercions de votre compréhension, vu le contexte de Niseko et de la haute saison.
【Retard】
Sans nouvelles de votre part
15 minutes après l'heure de réservation, celle-ci sera annulée et les conditions d'annulation ci-dessus s'appliqueront. En cas de retard, l'heure de fin reste inchangée.
【Enfants】
・Pour les réservations de menu, les enfants de 5 à 12 ans commandent le « Menu enfant » et les personnes de 13 ans et plus le menu adulte.
・Formule steak ou table seule : les enfants commandent à la même carte que les adultes.
【Allergies et restrictions alimentaires】
Merci de nous prévenir à la réservation ou au plus tard 3 jours avant. En raison de l'équipement de notre cuisine, nous ne pouvons pas totalement exclure les contaminations croisées.
Nous prions les personnes souffrant d'allergies sévères de s'abstenir de venir.
【Droit de bouchon】
Les frais suivants s'appliquent :
・Vin ou saké (720 ml) : 11 000 JPY par bouteille
・Vin (magnum) ou saké (1,8 l) : 22 000 JPY par bouteille
【Transport】
Pas de service de navette. Les taxis sont rares en hiver : prévoyez votre retour à l'avance.
*Nos horaires d'avril et mai 2027 seront communiqués ultérieurement.
【 Contact】
・E-mail : reservation@theflats.jp
・Téléphone : +81-80-9415-2713
・WhatsApp : +81-80-9415-2713 (aussi par message)
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