【 2026/2027 겨울 시즌 영업 안내 】
영업 기간: 2026년 12월 1일(화) ~ 2027년 3월 31일(수)
< Restaurant > 17:00~23:00 (라스트 오더 21:00)
< Bar > 16:30~23:00 (라스트 오더 22:30) ※예약 불필요
< Sushi Bar > 17:00~23:00 (라스트 오더 21:00) ※아래 링크에서 예약해 주십시오
휴무일: 없음 (기간 중 무휴)
【예약 안내】
・메뉴 내용과 이용 시간은 각 메뉴의 설명을 확인해 주십시오.
・9명 이상 단체 및 대관 문의는
reservation@theflats.jp 로 연락해 주십시오.
・좌석 지정은 원하시는 대로 해 드리지 못할 수 있습니다.
・Bar는 예약이 필요 없습니다. 당일 편하게 방문해 주십시오.
・스시 예약은
「The Flats. Sushi」 페이지에서 부탁드립니다.
※레스토랑 예약 문의는 아래로도 가능합니다.
・전화: +81-80-9415-2713 (일본 국내: 080-9415-2713)
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (메시지 문의도 가능합니다)
WhatsApp으로 메시지 보내기
【결제 안내】
・코스 및 스테이크 세트는
예약 시 신용카드로 사전 결제됩니다. (표시 가격은 세금・서비스 요금 포함)
・당일 추가 주문하신 요리와 음료는 매장에서 결제해 주십시오.
・좌석만 예약(아라카르트)하시는 경우 신용카드 정보 등록이 필요합니다. (결제는 당일 매장에서)
・아라카르트 요리 및 음료 주문에는 별도로 서비스 요금 10%가 부과됩니다.
・해외 발행 카드의 경우, 카드 확인을 위해 소액이 일시적으로 청구될 수 있습니다.
【취소 정책】 ※예약 전에 반드시 확인해 주십시오
<코스・스테이크 세트 예약 (사전 결제)>
・예약 시각 72시간 전까지: 전액 환불
・예약 시각 72시간 전 이후 취소: 결제 금액의 50% 환불
・예약 시각 24시간 전 이후 취소 및 연락 없이 방문하지 않으신 경우: 환불 불가
<좌석만 예약 (아라카르트)>
・예약 시각 24시간 전 이후 취소 및 연락 없이 방문하지 않으신 경우: 취소 수수료로 1인당 5,000엔을 받습니다
※인원 감소 및 날짜 변경도 동일하게 적용됩니다.
※몸 상태 불량이나 교통 사정으로 인한 취소에도 적용됩니다.
※이처럼 엄격한 취소 정책을 두게 되어 매우 송구합니다만, 니세코의 지역 특성과 성수기 사정을 양해해 주시기 바랍니다.
【늦게 도착하시는 경우】
예약 시각으로부터
15분이 지나도 연락이 없는 경우 예약이 취소되며, 위의 취소 정책이 적용됩니다. 늦게 도착하셔도 종료 시각은 변경되지 않습니다.
【어린이 동반】
・코스로 예약하신 경우, 5~12세 어린이는 「키즈 코스」, 13세 이상은 성인과 같은 코스를 주문해 주십시오.
・스테이크 세트 또는 좌석만 예약하신 경우, 어린이도 성인과 같은 메뉴에서 주문하실 수 있습니다.
【알레르기・식이 제한】
예약 시 또는 방문 3일 전까지 알려 주십시오. 주방 설비상 교차 오염을 완전히 방지할 수 없습니다.
심한 알레르기가 있으신 분은 방문을 삼가 주시기 바랍니다.
【음료 반입】
반입료로 아래 금액을 받습니다.
・와인, 사케 (720ml): 1병 11,000엔
・와인 (매그넘), 사케 (1.8L): 1병 22,000엔
【송영】
송영 서비스는 없습니다. 겨울철에는 택시가 매우 혼잡하오니 귀가 교통편은 미리 준비해 주십시오.
※2027년 4월・5월 영업에 대해서는 별도로 안내해 드리겠습니다.
【 문의】
・이메일: reservation@theflats.jp
・전화: +81-80-9415-2713 (일본 국내: 080-9415-2713)
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (메시지 문의도 가능합니다)
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