【 Musim Dingin 2026/2027 】

Periode: Selasa, 1 Desember 2026 – Rabu, 31 Maret 2027

< Restaurant >　17:00–23:00 (pesanan terakhir 21:00)

< Bar >　16:30–23:00 (pesanan terakhir 22:30)　*Tidak perlu reservasi

< Sushi Bar >　17:00–23:00 (pesanan terakhir 21:00)　*Silakan reservasi melalui tautan di bawah


Hari libur: tidak ada (buka setiap hari selama musim)


【Reservasi】

・Isi menu dan durasi makan dapat dilihat pada keterangan masing-masing menu.
・Untuk rombongan 9 orang atau lebih, atau sewa eksklusif, silakan hubungi reservation@theflats.jp
・Permintaan tempat duduk tertentu mungkin tidak dapat kami penuhi.
・Bar tidak memerlukan reservasi. Silakan datang langsung pada hari yang sama.
・Untuk sushi, silakan reservasi melalui halaman "The Flats. Sushi".

*Pertanyaan tentang reservasi restoran juga dapat disampaikan melalui kontak berikut.
・Telepon: +81-80-9415-2713
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (pertanyaan melalui pesan juga diterima)
Kirim pesan melalui WhatsApp


【Pembayaran】

・Course dan steak set dibayar di muka dengan kartu kredit saat reservasi (harga sudah termasuk pajak dan biaya layanan).
・Hidangan dan minuman tambahan yang dipesan pada hari itu dibayar di restoran.
・Reservasi meja saja (à la carte) memerlukan pendaftaran data kartu kredit (pembayaran di restoran pada hari kunjungan).
・Pesanan makanan dan minuman à la carte dikenakan biaya layanan tambahan 10%.
・Kartu luar negeri dapat ditagih sejumlah kecil dana sementara untuk verifikasi.


【Kebijakan Pembatalan】　*Harap dibaca sebelum reservasi

<Course & Steak Set (dibayar di muka)>
・Hingga 72 jam sebelum waktu reservasi: pengembalian dana penuh
・Pembatalan dalam 72 jam sebelum waktu reservasi: pengembalian 50% dari jumlah yang dibayar
・Pembatalan dalam 24 jam sebelum waktu reservasi, atau tidak datang tanpa kabar: tidak ada pengembalian dana

<Reservasi meja saja (à la carte)>
・Pembatalan dalam 24 jam sebelum waktu reservasi, atau tidak datang tanpa kabar: biaya pembatalan JPY 5.000 per orang
*Pengurangan jumlah tamu dan perubahan tanggal diperlakukan sama.
*Berlaku juga untuk pembatalan karena sakit atau gangguan transportasi.
*Kami mohon maaf atas kebijakan yang ketat ini dan mohon pengertian Anda mengingat kondisi Niseko dan musim ramai.


【Keterlambatan】

Jika Anda terlambat lebih dari 15 menit tanpa menghubungi kami, reservasi akan dibatalkan dan kebijakan pembatalan di atas berlaku. Keterlambatan tidak memperpanjang waktu selesai.


【Anak-anak】

・Untuk reservasi course, anak usia 5–12 tahun dimohon memesan "Kids Course", dan tamu usia 13 tahun ke atas memesan course dewasa.
・Untuk reservasi steak set atau meja saja, anak-anak dapat memesan dari menu yang sama dengan orang dewasa.


【Alergi & Pembatasan Makanan】

Mohon beri tahu kami saat reservasi atau paling lambat 3 hari sebelum kunjungan. Karena fasilitas dapur kami, kontaminasi silang tidak dapat sepenuhnya dicegah. Tamu dengan alergi berat dimohon untuk tidak berkunjung.


【Membawa Minuman Sendiri】

Biaya corkage berikut berlaku:
・Wine atau sake (720 ml): JPY 11.000 per botol
・Wine (magnum) atau sake (1,8 L): JPY 22.000 per botol


【Transportasi】

Kami tidak menyediakan layanan antar-jemput. Taksi sangat terbatas di musim dingin, jadi mohon atur transportasi pulang Anda lebih awal.

*Informasi operasional untuk April dan Mei 2027 akan diumumkan terpisah.

【 Kontak】

・Email: reservation@theflats.jp
・Telepon: +81-80-9415-2713
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (pertanyaan melalui pesan juga diterima)
Kirim pesan melalui WhatsApp