【 Musim Sejuk 2026/2027 】

Tempoh: Selasa, 1 Disember 2026 – Rabu, 31 Mac 2027

< Restaurant >　17:00–23:00 (pesanan terakhir 21:00)

< Bar >　16:30–23:00 (pesanan terakhir 22:30)　*Tempahan tidak diperlukan

< Sushi Bar >　17:00–23:00 (pesanan terakhir 21:00)　*Sila buat tempahan melalui pautan di bawah


Hari tutup: tiada (dibuka setiap hari sepanjang musim)


【Tempahan】

・Kandungan dan tempoh: sila rujuk keterangan setiap menu.
・Untuk kumpulan 9 orang atau lebih, atau tempahan eksklusif, sila hubungi reservation@theflats.jp
・Permintaan tempat duduk tertentu mungkin tidak dapat dipenuhi.
・Bar tidak memerlukan tempahan. Sila datang terus pada hari tersebut.
・Untuk sushi, sila buat tempahan melalui halaman "The Flats. Sushi".

*Pertanyaan mengenai tempahan restoran juga boleh dibuat di sini.
・Telefon: +81-80-9415-2713
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (juga melalui mesej)
Hantar mesej melalui WhatsApp


【Pembayaran】

・Set hidangan (course) dan set stik perlu dibayar terlebih dahulu dengan kad kredit semasa tempahan (harga termasuk cukai dan caj perkhidmatan).
・Hidangan dan minuman tambahan yang dipesan pada hari tersebut dibayar di restoran.
・Tempahan meja sahaja (à la carte) memerlukan pendaftaran maklumat kad kredit (bayaran di restoran pada hari lawatan).
・Pesanan makanan dan minuman à la carte dikenakan caj perkhidmatan tambahan sebanyak 10%.
・Kad luar negara mungkin dicaj sejumlah kecil wang sementara untuk pengesahan.


【Polisi Pembatalan】　*Sila baca sebelum membuat tempahan

<Course & Set Stik (bayaran awal)>
・Sehingga 72 jam sebelum waktu tempahan: bayaran balik penuh
・Pembatalan dalam tempoh 72 jam sebelum waktu tempahan: bayaran balik 50% daripada jumlah yang dibayar
・Pembatalan dalam tempoh 24 jam sebelum waktu tempahan, atau tidak hadir tanpa makluman: tiada bayaran balik

<Tempahan meja sahaja (à la carte)>
・Pembatalan dalam tempoh 24 jam sebelum waktu tempahan, atau tidak hadir tanpa makluman: caj pembatalan JPY 5,000 seorang
*Pengurangan bilangan tetamu dan pertukaran tarikh dianggap sebagai pembatalan.
*Polisi ini juga terpakai bagi pembatalan atas sebab kesihatan atau gangguan pengangkutan.
*Kami memohon maaf atas polisi yang ketat ini dan memohon pengertian anda memandangkan keadaan Niseko dan musim puncak.


【Kelewatan】

Jika anda lewat lebih daripada 15 minit tanpa menghubungi kami, tempahan akan dibatalkan dan polisi pembatalan di atas akan terpakai. Kelewatan tidak memanjangkan waktu tamat.


【Kanak-kanak】

・Bagi tempahan course, kanak-kanak berumur 5–12 tahun dipohon memesan "Kids Course", dan tetamu berumur 13 tahun ke atas memesan course dewasa.
・Bagi tempahan set stik atau meja sahaja, kanak-kanak boleh memesan daripada menu yang sama seperti orang dewasa.


【Alahan & Sekatan Pemakanan】

Sila maklumkan kepada kami semasa tempahan atau sekurang-kurangnya 3 hari sebelum lawatan. Disebabkan kemudahan dapur kami, pencemaran silang tidak dapat dielakkan sepenuhnya. Tetamu yang mempunyai alahan teruk dipohon untuk tidak berkunjung.


【Membawa Minuman Sendiri】

Caj corkage berikut dikenakan:
・Wain atau sake (720 ml): JPY 11,000 sebotol
・Wain (magnum) atau sake (1.8 L): JPY 22,000 sebotol


【Pengangkutan】

Tiada perkhidmatan ambil dan hantar. Teksi sangat terhad pada musim sejuk; sila atur perjalanan pulang lebih awal.

*Operasi April dan Mei 2027 akan diumumkan kemudian.

【 Hubungi Kami】

・E-mel: reservation@theflats.jp
・Telefon: +81-80-9415-2713
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (juga melalui mesej)
Hantar mesej melalui WhatsApp