Reserviere The Flats. Restaurant / Bar

【 Wintersaison 2026/2027 】

Saison: Dienstag, 1. Dezember 2026 – Mittwoch, 31. März 2027

< Restaurant > 17:00–23:00 Uhr (letzte Bestellung 21:00 Uhr)

< Bar > 16:30–23:00 Uhr (letzte Bestellung 22:30 Uhr) *Keine Reservierung erforderlich

< Sushi Bar > 17:00–23:00 Uhr (letzte Bestellung 21:00 Uhr) *Bitte über den Link unten reservieren


Ruhetag: keiner (während der Saison täglich geöffnet)


【Reservierung】

・Inhalt und Dauer: siehe Beschreibung des jeweiligen Menüs.
・Gruppen ab 9 Personen oder Exklusivbuchungen: reservation@theflats.jp
・Platzwünsche können wir leider nicht immer berücksichtigen.
・Für die Bar ist keine Reservierung erforderlich. Kommen Sie einfach vorbei.
・Sushi reservieren Sie bitte über die Seite „The Flats. Sushi“.

*Reservierungsanfragen auch hier möglich.
・Telefon: +81-80-9415-2713
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (auch per Nachricht)
Nachricht per WhatsApp senden


【Zahlung】

・Menüs und Steak-Sets werden bei der Buchung per Kreditkarte im Voraus bezahlt (Preise inkl. Steuer und Servicegebühr).
・Zusätzlich bestellte Speisen und Getränke werden vor Ort bezahlt.
・Für reine Tischreservierungen (à la carte) ist die Hinterlegung einer Kreditkarte erforderlich (Zahlung am Tag vor Ort).
・Für À-la-carte-Speisen und Getränke wird zusätzlich eine Servicegebühr von 10 % berechnet.
・Bei ausländischen Karten kann zur Prüfung vorübergehend ein kleiner Betrag belastet werden.


【Stornierungsbedingungen】 *Bitte vor der Buchung lesen

<Menüs & Steak-Sets (Vorauszahlung)>
・Bis 72 Stunden vor der Reservierungszeit: volle Rückerstattung
・Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor der Reservierungszeit: Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags
・Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der Reservierungszeit oder Nichterscheinen ohne Benachrichtigung: keine Rückerstattung

<Reine Tischreservierung (à la carte)>
・Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der Reservierungszeit oder Nichterscheinen ohne Benachrichtigung: Stornogebühr von 5.000 JPY pro Person
*Verringerungen der Personenzahl und Datumsänderungen werden ebenso behandelt.
*Dies gilt auch bei Krankheit oder Verkehrsbehinderungen.
*Wir bedauern diese strengen Bedingungen und bitten angesichts der Lage in Niseko und der Hochsaison um Verständnis.


【Verspätung】

Wenn Sie mehr als 15 Minuten nach der Reservierungszeit ohne Benachrichtigung nicht erscheinen, wird Ihre Reservierung storniert und die obigen Stornierungsbedingungen gelten. Bei Verspätung verschiebt sich das Ende Ihres Aufenthalts nicht.


【Kinder】

・Bei Menübuchungen bestellen Kinder von 5 bis 12 Jahren bitte das „Kindermenü“, Gäste ab 13 Jahren das reguläre Menü.
・Bei Steak-Sets und reinen Tischreservierungen bestellen Kinder von der Erwachsenenkarte.


【Allergien & Ernährungseinschränkungen】

Bitte teilen Sie uns diese bei der Buchung oder spätestens 3 Tage vor Ihrem Besuch mit. Aufgrund unserer Küchenausstattung können wir Kreuzkontaminationen nicht vollständig ausschließen. Gäste mit schweren Allergien bitten wir, von einem Besuch abzusehen.


【Mitgebrachte Getränke】

Wir berechnen folgende Korkgebühren:
・Wein oder Sake (720 ml): 11.000 JPY pro Flasche
・Wein (Magnum) oder Sake (1,8 l): 22.000 JPY pro Flasche


【Transfer】

Kein Abholservice. Im Winter sind Taxis knapp – bitte Rückfahrt frühzeitig planen.

*Infos zu April und Mai 2027 folgen gesondert.

【 Kontakt】

・E-Mail: reservation@theflats.jp
・Telefon: +81-80-9415-2713
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (auch per Nachricht)
Nachricht per WhatsApp senden
12 Jahre und jünger
4 Jahre und jünger

Zusätzliche Informationen

【Dietary Restrictions & Allergies】

Please inform us in advance of any allergies, dietary restrictions, or food preferences for all guests in your party.

When providing this information, please clearly distinguish between medical allergies and personal dietary preferences.

Examples:
• 1 guest has a shrimp allergy
• 1 guest does not eat shrimp
• Cooked onions are acceptable

Please provide as much detail as possible so that we can prepare your dining experience accordingly.

Please note that our kitchen is unable to completely separate cooking equipment, utensils, and preparation areas. Therefore, we cannot guarantee the absence of cross-contamination.

Unfortunately, we are unable to accommodate severe allergies or Halal dietary requirements.

For vegetarian guests, please provide additional details regarding your dietary preferences, such as:

• Pescatarian
• Vegetarian
• Vegan
• Dairy-free
• Egg-free
• Other specific dietary requirements

Any allergies or dietary restrictions not communicated prior to your visit may be difficult to accommodate on the day. In some cases, menu modifications may result in fewer courses being served, or we may be unable to accommodate the request.
Please enter the hotel you are staying at, your hotel room number, and the name on your hotel reservation.

Gast Einzelheiten

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