【 Wintersaison 2026/2027 】
Saison: Dienstag, 1. Dezember 2026 – Mittwoch, 31. März 2027
< Restaurant > 17:00–23:00 Uhr (letzte Bestellung 21:00 Uhr)
< Bar > 16:30–23:00 Uhr (letzte Bestellung 22:30 Uhr) *Keine Reservierung erforderlich
< Sushi Bar > 17:00–23:00 Uhr (letzte Bestellung 21:00 Uhr) *Bitte über den Link unten reservieren
Ruhetag: keiner (während der Saison täglich geöffnet)
【Reservierung】
・Inhalt und Dauer: siehe Beschreibung des jeweiligen Menüs.
・Gruppen ab 9 Personen oder Exklusivbuchungen:
reservation@theflats.jp
・Platzwünsche können wir leider nicht immer berücksichtigen.
・Für die Bar ist keine Reservierung erforderlich. Kommen Sie einfach vorbei.
・Sushi reservieren Sie bitte über die Seite
„The Flats. Sushi“.
*Reservierungsanfragen auch hier möglich.
・Telefon: +81-80-9415-2713
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (auch per Nachricht)
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【Zahlung】
・Menüs und Steak-Sets werden
bei der Buchung per Kreditkarte im Voraus bezahlt (Preise inkl. Steuer und Servicegebühr).
・Zusätzlich bestellte Speisen und Getränke werden vor Ort bezahlt.
・Für reine Tischreservierungen (à la carte) ist die Hinterlegung einer Kreditkarte erforderlich (Zahlung am Tag vor Ort).
・Für À-la-carte-Speisen und Getränke wird zusätzlich eine Servicegebühr von 10 % berechnet.
・Bei ausländischen Karten kann zur Prüfung vorübergehend ein kleiner Betrag belastet werden.
【Stornierungsbedingungen】 *Bitte vor der Buchung lesen
<Menüs & Steak-Sets (Vorauszahlung)>
・Bis 72 Stunden vor der Reservierungszeit: volle Rückerstattung
・Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor der Reservierungszeit: Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags
・Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der Reservierungszeit oder Nichterscheinen ohne Benachrichtigung: keine Rückerstattung
<Reine Tischreservierung (à la carte)>
・Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der Reservierungszeit oder Nichterscheinen ohne Benachrichtigung: Stornogebühr von 5.000 JPY pro Person
*Verringerungen der Personenzahl und Datumsänderungen werden ebenso behandelt.
*Dies gilt auch bei Krankheit oder Verkehrsbehinderungen.
*Wir bedauern diese strengen Bedingungen und bitten angesichts der Lage in Niseko und der Hochsaison um Verständnis.
【Verspätung】
Wenn Sie mehr als
15 Minuten nach der Reservierungszeit ohne Benachrichtigung nicht erscheinen, wird Ihre Reservierung storniert und die obigen Stornierungsbedingungen gelten. Bei Verspätung verschiebt sich das Ende Ihres Aufenthalts nicht.
【Kinder】
・Bei Menübuchungen bestellen Kinder von 5 bis 12 Jahren bitte das „Kindermenü“, Gäste ab 13 Jahren das reguläre Menü.
・Bei Steak-Sets und reinen Tischreservierungen bestellen Kinder von der Erwachsenenkarte.
【Allergien & Ernährungseinschränkungen】
Bitte teilen Sie uns diese bei der Buchung oder spätestens 3 Tage vor Ihrem Besuch mit. Aufgrund unserer Küchenausstattung können wir Kreuzkontaminationen nicht vollständig ausschließen.
Gäste mit schweren Allergien bitten wir, von einem Besuch abzusehen.
【Mitgebrachte Getränke】
Wir berechnen folgende Korkgebühren:
・Wein oder Sake (720 ml): 11.000 JPY pro Flasche
・Wein (Magnum) oder Sake (1,8 l): 22.000 JPY pro Flasche
【Transfer】
Kein Abholservice. Im Winter sind Taxis knapp – bitte Rückfahrt frühzeitig planen.
*Infos zu April und Mai 2027 folgen gesondert.
【 Kontakt】
・E-Mail: reservation@theflats.jp
・Telefon: +81-80-9415-2713
・WhatsApp: +81-80-9415-2713 (auch per Nachricht)
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