【 2026/2027 冬季営業のご案内 】

営業期間：2026年12月1日（火）〜2027年3月31日（水）

< Restaurant > 　17:00〜23:00（L.O. 21:00）

< Bar >　　　　 16:30〜23:00（L.O. 22:30）　※ご予約不要

< Sushi Bar >　 17:00〜23:00（L.O. 21:00）　※下記リンクよりご予約ください


定休日：なし（期間中無休）


【ご予約について】

・メニューの内容、ご利用時間は、各メニューの説明をご覧ください
・9名様以上、貸切のご相談は reservation@theflats.jp までお問い合わせください
・お席のご指定はご希望に添えない場合がございます
・Barはご予約不要です。当日お気軽にお越しください
・鮨のご予約は「「The Flats. Sushi」のページからお願いいたします

※こちらからもレストランの予約についてお問い合わせください。
・電話：080-9415-2713（海外から：+81-80-9415-2713）
・WhatsApp：+81-80-9415-2713（メッセージでのお問い合わせも承ります）
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【お支払いについて】

・コース、ステーキセットは、ご予約時にクレジットカードでの事前決済となります（表示価格は税・サービス料込み）
・当日ご注文の追加料理・お飲み物は、店内にてお支払いください
・お席のみ（アラカルト）のご予約には、クレジットカード情報のご登録が必要です（お支払いは当日店内にて）
・アラカルトのお食事、ドリンクのご注文には、別途サービス料10%を頂戴いたします
・海外発行のカードでは、カード確認のため少額が一時的に請求される場合があります


【キャンセルポリシー】　※ご予約前に必ずご確認ください

<コース・ステーキセットをご予約の場合（事前決済）>
・ご予約時刻の72時間前まで：全額返金いたします
・ご予約時刻の72時間前以降のキャンセル：お支払い額の50%を返金いたします
・ご予約時刻の24時間前以降のキャンセル、ご連絡なくご来店されなかった場合：返金いたしかねます

<お席のみ（アラカルト）をご予約の場合>
・ご予約時刻の24時間前以降のキャンセル、ご連絡なくご来店されなかった場合：キャンセル料としてお一人様5,000円を頂戴いたします
※人数の減少、日程の変更も同様に扱います
※体調不良や交通事情によるキャンセルにも適用されます
※当店としても、このような厳しいキャンセルポリシーを設けることは大変心苦しいところではございますが、ニセコという土地柄や繁忙期の事情をご理解いただき、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


【遅れてのご来店】

ご予約時刻から15分を過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセルとさせていただき、上記のキャンセルポリシーを適用いたします。遅れてのご来店でも、終了時刻は変わりません。


【お子様のご来店】

・コースでご予約の場合、5歳〜12歳のお子様は「キッズコース」、13歳以上の方は大人と同じコースのご注文をお願いいたします
・ステーキセット・お席のみでご予約の場合、お子様も大人と同じメニューからご注文いただけます


【アレルギー・食事制限】

ご予約時、またはご来店の3日前までにお知らせください。キッチン設備の都合上、クロスコンタミネーションを完全に防ぐことはできません。重度のアレルギーをお持ちの方は、ご来店をお控えください。


【お飲み物の持ち込みについて】

持ち込み料として、以下を頂戴いたします
・ワイン、日本酒（720ml）：1本 11,000円
・ワイン（マグナム）、日本酒（1.8L）：1本 22,000円


【送迎について】

送迎サービスはございません。冬季はタクシーが大変混み合いますので、お帰りのご手配はお早めにお願いいたします。

※2027年4月・5月の営業につきましては、改めてご案内いたします

【 お問い合わせ】

・メール：reservation@theflats.jp
・電話：080-9415-2713（海外から：+81-80-9415-2713）
・WhatsApp：+81-80-9415-2713（メッセージでのお問い合わせも承ります）
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