[ملاحظات عند الحجز]

- مطعمنا يعمل بنظام الحجز المسبق فقط. يمكنكم الحجز حتى الساعة 3:00 مساءً من اليوم السابق.

- قد لا نتمكن من تلبية طلبكم بخصوص أماكن الجلوس.

- يرجى الإشارة إلى رغبتكم في غرفة خاصة. سيتم تطبيق رسوم خدمة الغرف الخاصة بنسبة 20%.

- في حال الحجز لخمسة أشخاص أو أكثر، أو في حال اصطحاب أطفال دون سن السادسة، يرجى الإشارة إلى ذلك. الغرف الخاصة متوفرة فقط.

- سيتم تطبيق رسوم خدمة الغرف الخاصة بنسبة 20%.

- نقوم بتحضير الطعام قبل عدة أيام لتلبية طلبكم، لذا يرجى إبلاغنا بأي تغييرات في عدد الأشخاص أو إلغاء الحجز قبل أربعة أيام على الأقل.

*قد لا نتمكن من إجراء أي تغييرات حسب حالة الحجز.

- في حال عدم تمكننا من التواصل معكم خلال 30 دقيقة من موعد حجزكم، سنضطر إلى إلغاء الحجز.

- يرجى إبلاغنا في حال تأخركم.


يرجى العلم بأنه لا يمكننا تلبية أي تغييرات تتعلق بحساسياتكم الغذائية أو تفضيلاتكم في يوم الحجز إلا إذا أبلغتمونا بذلك وقت الحجز. كما يرجى تحديد أي حساسية لديكم، أو أطعمة لا تفضلونها، أو مكونات ترغبون بتجنبها.

[سياسة الإلغاء]
بعد تأكيد حجزكم، نفرض رسوم إلغاء على الإلغاءات التي تتم قبل 4 أيام أو أكثر من تاريخ الحجز، باستثناء حالات خاصة. شكرًا لتفهمكم.

سياسة الإلغاء:
قبل 4 أيام: لا توجد رسوم إلغاء
قبل 3 أيام: رسوم إلغاء (100% من رسوم الدورة)

الإلغاءات التي تتم بين اليوم السابق ليوم الحجز ويوم الحجز نفسه تخضع لرسوم إلغاء كاملة (100%).
الإلغاءات بدون إشعار مسبق تخضع لرسوم إلغاء كاملة (100%).