[ملاحظات عند الحجز]

- مطعمنا يعمل بالحجز المسبق فقط. يمكن إجراء الحجوزات حتى الساعة 3:00 مساءً في اليوم السابق.
- قد لا نتمكن من تلبية طلبكم بالجلوس.
- يرجى تحديد ما إذا كنتم ترغبون في غرفة خاصة. سيتم تطبيق رسوم خدمة غرف خاصة بنسبة 20%.
- يرجى تحديد هذا الخيار إذا كنتم تحجزون لخمسة أشخاص أو أكثر أو إذا كنتم تصطحبون أطفالًا دون سن المدرسة الإعدادية.
- نقوم بإعداد الطعام قبل عدة أيام لتلبية حجزكم، لذا يرجى إجراء أي تغييرات على عدد الأشخاص أو إلغاء الحجوزات قبل أربعة أيام على الأقل.

*حسب حالة الحجز في ذلك اليوم، قد لا نتمكن من تلبية التغييرات.

- إذا لم نتمكن من الاتصال بكم خلال 30 دقيقة من وقت حجزكم، فسنضطر إلى إلغاء حجزكم. يرجى التواصل معنا في حال تأخركم.
- يرجى العلم أنه لا يمكننا تلبية أي تغييرات في حساسيتكم أو تفضيلاتكم الغذائية في ذلك اليوم إلا إذا أبلغتمونا بها عند الحجز.

يرجى أيضًا تحديد ما إذا كانت لديك أي حساسية أو تفضيلات خاصة، أو ترغب في تجنب مكونات معينة.

[سياسة الإلغاء]

بعد تأكيد حجزك، تُفرض رسوم إلغاء على عمليات الإلغاء التي تتم قبل 4 أيام أو أكثر من تاريخ الحجز، إلا في حالات خاصة. شكرًا لتفهمك.

سياسة الإلغاء:

قبل 4 أيام: لا رسوم إلغاء

قبل 3 أيام: رسوم الإلغاء: 100% من قيمة الدورة

في حال الإلغاء بين اليوم السابق ويوم الحجز، تُفرض رسوم إلغاء بنسبة 100%.

في حال الإلغاء دون إشعار مسبق، تُفرض رسوم إلغاء بنسبة 100%.