[הערות חשובות בנוגע להזמנות]

* המסעדה שלנו פועלת על בסיס הזמנה מראש בלבד.

ניתן להזמין מקום באינטרנט עד השעה 22:00 ביום שלפני תאריך ההזמנה הרצוי.

* שימו לב שייתכן שלא נוכל להיענות לבקשות הישיבה שלכם, בהתאם לזמינות ההזמנה.

* אנא ציינו אם אתם זקוקים לחדר פרטי. יחול תשלום שירות של 20% עבור חדרים פרטיים. (דמי השירות הסטנדרטיים בקומה הם 10%).

* להזמנות של 5 אנשים או יותר, אנא ציינו זאת. אנא ציינו אם אתם מעדיפים ישיבה בקומה או חדר פרטי. יחול תשלום שירות של 20% עבור חדרים פרטיים.

* אם אתם מלווים בילדים מתחת לגיל בית ספר יסודי, אנא ציינו "XX מבוגרים, XX ילדים (גילאי XX)" בסעיף הבקשות. אנא ציינו גם אם אתם מביאים עגלה.

הזמנות עם ילדים זמינות רק בחדרים פרטיים. יחול תשלום שירות של 20% גם עבור חדרים פרטיים.

* אנו מתחילים להכין את הארוחה שלכם מספר ימים מראש כדי להתאים להזמנתכם. לכן, אנא בצעו כל שינוי במספר האנשים או ביטולים לפחות ארבעה ימים לפני הזמנתכם.

* בהתאם למצב ההזמנה באותו יום, ייתכן שלא נוכל להיענות לשינויים.

* אם לא נוכל ליצור עמכם קשר 30 דקות לאחר מועד ההזמנה, למרבה הצער ניאלץ לבטל את הזמנתכם. אנו מתנצלים על כל אי נוחות, אך אנא צרו עמנו קשר אם תאחרו.

* שימו לב שלא נוכל להיענות לשינויים ביום ההזמנה אם לא תודיעו לנו על אלרגיות או חוסר נוחות בעת ההזמנה.

אנא ציינו האם מדובר באלרגיה או בחוסר רצון/הימנעות ממרכיבים מסוימים.

[מדיניות ביטולים]
לאחר אישור הזמנתכם, ביטולים עקב נסיבות הלקוח יחויבו בדמי ביטול החל מארבעה ימים לפני מועד ההזמנה, למעט בנסיבות מיוחדות. אנא הבינו זאת מראש.

מדיניות ביטולים:
ביטול 4 ימים לפני המועד: ללא דמי ביטול
ביטול 3 ימים לפני המועד: 100% מעלות הקורס
ביטול יום לפני המועד או ביום המועד: 100% מעלות הקורס
אי הגעה ללא הודעה מוקדמת: 100% מעלות הקורס